• Hurtig levering
  • Worldwide shipping
  • Fri fragt over 500 DKK

Handelsbetingelser
Ved handel hos carterstore.dk bedes du acceptere vores handelsbetingelser, før du kan gå videre med dit køb. Vi beder dig derfor gennemgå betingelserne, som kan undergå løbende ændringer, således vi kan holde os opdateret på relevante love og regler, teknologi m.m. Vi beder dig derfor acceptere vores betingelser, hver gang du handler på siden.

Når du ønsker at bestille og købe dine varer fra indkøbskurven, vil du blive bedt om at udfylde dit navn, adresse, telefonnummer samt betalingsoplysninger. Ønsker du at oprette en profil, kan dette give dig fordele som hurtig og nem udtjekning, såfremt du ønsker at handle hos os igen, samt mulighed for at oprette og videresende en ønskeliste med dine udvalgte favoritter. Dette er dog ikke nødvendigt for et køb og du kan til enhver tid oprette en profil også uden at handle eller handle uden at oprette en profil.

Du modtager en mail fra os, så snart vi godkender din ordre og den er klar til afsendelse. Først her indgår den bindende købsaftale mellem dig og carterstore.dk. Når varen er afsendt, vil du modtage yderligere information ang. levering samt trackingnummer, så du kan følge din pakke.

Vi bestræber os på at sende din ordre indenfor 1-2 hverdage, såfremt din bestilling er afgivet før kl.12.00 på en hverdag.

Beløbet for dit køb hæves først, når vi afsender varen til dig.

Når du handler hos carterstore.dk, kan du handle trygt og sikkert. De data du benytter, i forbindelse med en handel, er beskyttet og krypteret med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer). Det betyder, at kun PBS/NETS kan læse dem, og hverken carterstore.dk eller andre uvedkommende har adgang til dine data.

Betaling
Betalingsmetoder: Visa, Visa Dankort, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Mobilepay, Apple Pay, Google Pay, ViaBill.

Bankoverførsel Ringkøbing Landbobank:
REG: 7670
KONTO: 0003123481

IBAN: DK1676700003123481

BIC-kode/SWIFT: RINGDK22

Gavekortet leveres via e-mail hvor information omkring hvordan gavekoret indløses er oplyst. Du vælger selv det ønskede beløb på gavekortet og om gavekortet skal sendes direkte til modtageren.

Gavekort kan indløses online samt vores fysiske butik samt cafe og har ingen ekstra behandlingsgebyrer.

Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter.

Alle priser er i DKK og inklusiv 25% moms, men eksklusiv leveringsomkostninger. Vi tager forbehold for eventuelle prisfejl, tastefejl samt udsolgte varer og kan således annullere en ordre i det omfang det findes rimeligt.

Vi er jævnfør aftalelovens §32 ikke forpligtet til at levere varer til dig til en forkert lavere pris, hvis prisfejlen er åbenlys.

Vi forbeholder os retten, til når som helst, at ændre vores priser og leveringsomkostninger. Sådanne ændringer vil dog ikke påvirke ordrer, som vi allerede har sendt dig en forsendelsesbekræftelse for.

Afsendelse
Vi afsender din bestilling indenfor 1-2 hverdage.

levering dk i 49 DKK i fri fragt over 500 dkk

levering eu i 150 DKK

levering resten af verden i 300 DKK

Alle ordrer afsendes med PostNord eller GLS efter eget ønske som pakkepost således du kan spore og følge din pakke.
Varerne er forsikret under forsendelsen og du bedes derfor anmelde beskadigede varer hurtigst muligt og senest 2 dage efter modtagelse.

Levering
Din pakke vil blive leveret 1-2 hverdage fra afsendelse i en beskyttende, neutral FSC certificeret emballage, som er nem at genanvende såfremt du ønsker at returnere din bestilling.

Du kan følge din pakke et par timer efter du har modtaget dit pakkenummer

DU HAR SOM KUNDE HOS CARTERSTORE.DK 14 DAGES FULD RETURRET, GÆLDENDE FRA DEN DAG DU MODTAGER DIN ORDRE.

JULEGAVER KØBT FRA NOVEMBER 2023 OMBYTTES TIL OG MED 7. JANUAR 2024. 

ØNSKER DU AT SENDE VAREN RETUR SKAL DU SØRGE FOR AT ORIGINAL EMBALLAGE MEDFØLGER SAMT AT VAREN/VARERNE ER UBRUGT OG I SAMME STAND, SOM VED MODTAGELSEN. VI FORBEHOLDER OS RETTEN TIL AT AFVISE EN RETURNERING ELLER OMBYTNING SÅFREMT VAREN ELLER EMBALLAGEN ER FOR BESKADIGET TIL VIDERESALG.

RETURNERINGER FRA DANMARK

SÅFREMT DU ØNSKER AT OMBYTTE OG BENYTTER DIG AF VORES POSTNORD RETURLABEL, ER DIN RETURNERING GRATIS.
ØNSKER DU DERIMOD PENGE RETUR FOR DIN ORDRE TRÆKKER VI 49KR. FOR DIN RETURNERING SÅFREMT DU BRUGER VORES POSTNORD RETURLABEL.
BEMÆRK, VI MODTAGER IKKE PAKKER SENDT PR. EFTERKRAV ELLER UDEN OMDELING.

PÅBEGYND DIN RETURNERING HER:
HTTPS://RETURN.SHIPMONDO.COM/CARTERRETUR

 

RETURNERINGER FRA UDLANDET ER IKKE FRAGTFRI OG BEDES RETURNERES TIL FØLGENDE:

CARTER

møllegade 5

DK-8000 aarhus c

 

EFTER MODTAGELSE OG GODKENDELSE AF RETURNERINGEN VIL VI, I OVERENSSTEMMELSE MED FORBRUGERAFTALELOVENS § 21 STK. 3 OG 4, REFUNDERE KØBSBELØBET SÅ HURTIGT SOM MULIGT.
VI GENNEMFØRER TILBAGEBETALINGEN TIL SAMME BETALINGSMIDDEL, SOM ER ANVENDT VED KØBET. ALTSÅ HAR DU BETALT MED BETALINGSKORT, TILBAGEFØRES KØBSBELØBET TIL DET BETALINGSKORT, DU BRUGTE VED KØBET. DETTE GØR VI FOR AT UNDGÅ ULOVLIG BRUG AF STJÅLNE KORT.
HAR DU BETALT VIA BANKOVERFØRSEL, SKAL DU HUSKE AT MEDSENDE DIT REGISTRERINGS -OG KONTO NUMMER.

DU BEDES PAKKE VAREN FORSVARLIGT OG GODT IND, DA DU SELV HAR ANSVARET FOR PAKKEN, INDTIL VI MODTAGER DEN. DET ER DERFOR OGSÅ EN GOD IDE AT GEMME POSTKVITTERING PÅ INDLEVERINGEN.

Varer købt på carterstore.dk dækkes af købelovens mangelsregler og dækker alle fejl og mangler som følge af en produktions- eller kvalitetsfejl, som opstår indenfor 24 måneder.

Reklamationsretten dækker ikke slidtage eller skader, som enten er opstået direkte eller indirekte grundet mislighold eller forkert brug.

Det er yderst vigtigt at gøre opmærksom på fejl omfattet af reklamationsretten, inden for rimelig tid, således fejlen kan udbedres inden for den rettidige periode. Det er også vigtigt at gøre opmærksom på fejlen inden for rimelig tid, således produktet ikke yderligere beskadiges og derved måske ikke længere kan udbedres eller repareres. Reklamation inden for tre måneder fra skaden opdages, anses for værende rettidig.

Du kan reklamere ved at kontakte os på hello@carterstore.dk eller pr. telefon på +45 86201533. Du bedes venligst medsende en kopi af din kvittering samt et billede af fejlen, såfremt du kontakter os via mail.
Afhængigt af den konkrete situation vil du modtage yderligere information og instruktion, omkring det videre forløb.

Når du ønsker at indgå en købsaftale med carterstore.dk, skal du oplyse følgende, dels så vi kan afsende varen til dig samt gennemføre betalingen:
• Navn, adresse, telefonnummer samt e-mail adresse.

carterstore.dk er forpligtet til at håndtere dine personfølsomme data med fuld fortrolighed og vi er ansvarlige for, at din data behandles korrekt i forhold til persondataloven.

Som kunde har du altid mulighed for indsigt og indsigelse i vores registrering af data om dig. Du kan gøre indsigelse mod en registrering og ændre i dine personlige oplysninger, i henhold til regler og love om behandling af personoplysninger jævnfør persondataloven. Henvendelser i forbindelse med dette bedes rettes den dataansvarlige, som er carterstore.dk til hello@carterstore.dk
carterstore.dk opbevarer, som beskrevet i regnskabsloven, dine registrerede oplysninger i 5 år ud over det pågældende bogførings år, hvorefter de slettes.

Vi bruger en logstatistik på cartertsore.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere carterstore.dk.

For at kunne handle på carterstore.dk har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, Adresse, Telefon nummer, E-mail

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne sende varen til dig, og med det formål at kunne gøre shoppingoplevelsen nemmere, skulle du ønske at handle hos os igen.

Carterstore.dk er fuldt ud forpligtet til at respektere fortroligheden og sikkerheden omkring dine personlige oplysninger. Vi er ansvarlige for håndteringen af dine personlige data, der registreres på carterstore.dk, og vi vil ikke videregive dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til tredjepart, med undtagelse af, når dette er nødvendigt for at implementere en transaktion.

På carterstore.dk anvendes der cookies med det formål at optimere vores website og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Se vores smileyrapport her.

0
    0
    Bag
    Your cart is emptyReturn to Shop